未來空間首創團隊金牌導師李旭爽

未来空间首创团队金牌导师李旭爽

创业的疑难问题怎么解决最有效如何开拓市场，建设团队如何更快速取得成功让我们看看来自未来空间的金牌导师李旭爽的一些见解

她是未来空间美居产业集团联合创始人，她是未来空间美居产业集团全国市场营销总监，她是未来空间成功创业商学院金牌创业导师，在长达19年连锁模式实战经验下，李旭爽老师认为，创业其实就是一个优秀团队的组建，团队作为一种企业经营管理的方式首先起源于日本，以丰田汽车公司为代表的日本企业结合日本民族文化特点，率先把团队模式运用于生产系统团队模式的运用，大大增强了工人的主动性、积极性和创造性，提高了企业的竞争实力

美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯认为团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体，他根据团队成员的来源、拥有自主权的大小、团队存在的目的，将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、跨功能型团队卡特森伯奇认为一个优秀的团队应该具备以下六大特征：尽量少的人数；适当的技巧；有意义的远景目标；具体的近期目标；清楚的工作程序与方法；相互的感只有营销团队做好了，创业公司才有活下去的资本，那么初创企业该如何做好自己的营销团队呢首先就要明确营销团队一线营销人员岗位职责及工作任务

对于地方级分公司营销人员来讲，即一线营销人员主要由客户经理、市场经理等组成客户经理，作为一线的重要组成部分

1.　清楚岗位职责

客户经理岗位职责的确定是企业以客户为中心，将客户服务、商品营销、客户管理有机地结合起来，通过对客户资源、市场资源、商品资源及企业管理资源的有效整合，提高客户服务的质量与水平，从而使企业内外部资源配置处于最佳状态

2.　工作任务

客户经理的工作任务包括客户服务、品牌培育、市场分析三个方面

（1）客户服务：收集客户意见及建议、解答客户疑惑、了解客户状态、传递货源信息、与客户商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等

（2）品牌培育：精准营销、品牌宣传推荐、品牌推广促销、品牌维护、知名品牌上柜、生动化陈列等

（3）市场分析：采集市场价格、社会库存信息；开展双万信息工程，收集市场环境变化、客户和消费者对品牌的反映信息；分析市场变化特点与走势、品牌销售变化；分析客户需求；分析市场环境变化、季节节日、重大社会活动对市场销量、结构、价格的影响

李旭爽老师认为，只有前期明确组建团队的必要性和逻辑，才能够在创业初期将基础打牢，为日后良好的营销做铺垫