中国城市居民居住满意度调研全面启.蹭飞

“2014中国城市居民居住满意度调研”全面启动

随着中国房地产市场逐渐从卖方市场向买方市场转变，愈来愈多的企业认识到，客户是企业生存和发展的基础，客户是不是满意已成为影响企业高质量、高速度发展的关键因素之一。为此，中国指数研究院和中国房地产指数系统于2004年专门成立课题组，头次将顾客满意度评价模型引入房地产行业，致力于房地产行业顾客满意度专项研究，十年来，各项研究成果得到了社会各界的广泛关注以及业内*企业的高度评价。

2014中国城市居民居住满意度调查研究于4月8日在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、杭州、苏州、南京、青岛、宁波、武汉、成都、青岛、长沙、沈阳、昆明等全国核心城市同时展开，调研将覆盖全国200家主流开发企业近500个社区3万份调研问卷，旨在全面测评中国核心城市房地产顾客满意度水平，进一步构建和完善房地产顾客满意度服务标准，帮助企业提升服务品质，改良企业经营绩效，营建良好的房地产消费环境，促进行业整体满意度水平的不断提高。

中国指数研究院房地产顾客满意度研究模型

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