万科物业连续八年蝉联百强评比.DG

万科物业连续八年蝉联百强评比TOP1

6月16日，“2017中国物业服务百强企业研究报告发布会”在北京喜来登大酒店隆重召开。万科物业凭借领先的综合实力和卓越的服务及管理水平再次荣获“中国物业服务百强企业综合实力TOP1”，万科物业已经连续八年蝉联百强榜首。此外还获得“连续十年中国物业服务百强企业”，并荣获“2017中国物业服务百强企业综合实力 TOP10 ”、2017中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2017中国物业服务百强企业服务质量TOP10”、“2017中国物业服务百强满意度领先企业”和“2017中国特色物业服务领先企业——企业总部基地”等多项殊荣。

综合实力 持续领先

万科物业发展有限公司是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，专注住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元。

万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联信息技术平台，促进万科物业行业升维

。截至2017年2月底，万科物业用26个月的时间成功实现市场化突破，外部新拓展项目规模超过成立以来的总量，目前已布局中国65个最具发展潜力的大中城市，服务项目共计超过1800个，合同面积超过3.56亿平方米，服务361万户家庭，超1075万人口，在管资产突破5.59万亿元，在职员工人数约4.7万名，“万科物业、保值增值”已经成为各地业主的共识。

自1990年承接第一个物业项目以来，万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务。通过多年的努力与不断创新，万科物业在行业内确立了领跑地位。

引入新股东 提升竞争力

在中国大陆物业服务业全面市场化的浪潮中，为进一步提升竞争力，丰富服务连接范畴，构建物业衍生服务生态链，万科物业引入了两家战略投资者：博裕资本与58集团。万科物业在发展中一直持续创新，引入新的战略投资伙伴，不仅是落实万科集团从单一住宅开发商转为城市配套服务商的战略，更标志着万科物业自市场化变革后的再次突破。

博裕资本，是一家专注于大中华区的大型私募股权投资机构，关注消费品和零售、金融服务、医疗健康以及媒体和高新科技等多个行业的投资机遇，是一个侧重战略以及资本市场服务的长期合作伙伴。选择与博裕资本合作，将充分利用其自身的行业络和管理经验，协助万科物业实现长期、稳定的业务发展。

物业管理是伴随着不动产的持续维护的过程，具有与城市同样的生命力，但物业管理同时也受到不动产的限制，具有明显的地域属性和物理范围。相比而言，选择与58集团合作，将为万科物业打开一个互联生活服务连接的窗口。

睿服务3.0：“互联+物业”返璞归真

2016年，万科物业在深圳前海万科企业公馆发布睿服务3.0。当“睿服务”升级到3.0版本时，万科物业开始返璞归真，“互联＋物业”的本质，无外乎就是两个二维码。利用这两个二维码，业主可以直接监督物业的物业服务费支出和物业服务费以外收入。

“睿服务3.0”最大的亮点是对物业服务费之外的“公共广告收入、场地租赁收入等”向业主公开，业主可以通过“住这儿App”扫描电梯广告旁的二维码，即可以了解小区内的物业服务之外的公共收入有哪些。通过“睿服务3.0”，万科物业实现了对设施设备的监督“闭环”，业主只要扫描二维码，即可查看、监督该设施设备信息及维修保养记录。

如果说睿服务2.0完成了人与物的连接，“睿服务3.0”则致力于实现人、财、物的连接，志在“激活生态”。对于社区O2O，万科物业一直都有自己的理解。“睿服务3.0”，还特别推出了“友邻计划”，该计划将利用“住这儿App”将小区内的公共资源收入全部用于设施设备常用常新及促进社区文化建设，真正做到“属于业主的钱，服务于业主”。

属于外商投资2016年，万科物业营业收入首次超过50亿元。2018年，是中国商品房改革20周年。2017年，注定是万科物业在50亿视野下深化布局的一年。50亿不是一个高度，而是历史带给万科的解决问题的机遇。2017年，万科物业将在品质管理上投入更多，并持续通过信息化手段提高质量管理标准。

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