公安部部署减轻基层公安机关110接处警工拳

本报讯 为认真贯彻落实全国公安机关党风廉政建设电视会议精神,进一步规范110警情处置工作,减轻基层公安机关和一线民警工作负担,提高公安机关整体战斗力,增进公安工作及队伍建设长远发展,公安部决定从5月初至7月底,集中 个月时间在全国公安机关展开减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理。

据介绍,此次专项治理的目标是切实减轻基层公安机关110接处警工作负担,实现全国公安机关110报警服务台遭到歹意报警、扰警数量大幅度减少,进一步完善110接处警可操作性、实战性规章制度,在有条件的地区初步形成对非警务警情的社会应急联动机制。

专项治理将采取5项重点措施,一是完善相关工作规范。细化《110接处警工作规则》及配套规章制度,重点从可操作性、实战性角度出发,进一步明确110受理报警求助职责范围、细化常见警情处置流程和工作规范。二是展开公众宣传教育。通过集中宣扬日、电视、广播、报纸、互联及、微博等形式,对歹意报警、扰警典型案例进行集中曝光,教育广大群众正确使用拨打110,提倡推行应急联动新机制,争取社会各界理解支持。3是集中打击歹意报警扰警。对不听劝阻屡次恶意拨打110报警,谩骂110报警服务台值机人员,恶意报警、扰警及恶意投诉公安民警的违法行为,及时依法打击处理,切实保护基层公安机关处警一线民警执法尊严。4是建立完善联动机制。还没有建立社会应急联动机制的地方,积极推动建立由各相关政府部门等多方参与的社会应急联动机制。已初步建立社会应急联动机制的地方,捉住此次治理的有利时机,进一步规范完善和强化,确保非警务类警情及时科学合理分流。5是优化考核监督机制。从公安机关内部做起,主动争取党委、政府支持,着力减少对基层公安机关在110接处警工作中不科学、不合理的考评监督机制,尤其要将非警务类警情及经查不属实举报投诉从考评体系中剔除,确保基层民警既减轻工作负担,又减轻精神压力。