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2018年10月12日16:02 家居装修资讯

易家居报道

家居企业的日子似乎不是很好过，以往的高增长，在近几年已经很难实现。2018年，中国房地产限购、限贷、限价、限售、土拍新规等措施层出不穷，房地产对家居行业的影响，还在持续。

机会总与挑战并存，但不是谁都能伺机而动。

在这样的大形势下，转型升级已成为家居行业的关键词。柏森家居依托过去几年的转型经验和积累，2018年正式提出“新管理、新设计、新平台、新形象、新营销”五大创新战略。

在“寻找增长新动能”的道路上，柏森家居如何突围？本期对话家居界，易家居采访柏森家居董事执行总裁陈安南，探讨家具企业发展的增长点。

对话嘉宾：柏森家居董事执行总裁陈安南、易家居全国总胡艳力、易家居华南主编王傅蓉

产品要做“加法”与“减法”

产品力是企业的核心竞争力，在大环境消费疲软的情况下，家居企业在产品布局上又会做哪些调整？陈安南说，关键在于加法与加法。

2018年9月，柏森家居新品“集致”亮相上海家具展，备受关注。集致从工艺、用材、品位方面都很极力做到“极致”，因为这是柏森未来产品布局中重要的一步棋。

柏森家居“集致”系列

“集致”与柏森以往的产品差别很大，意式优雅的风格，结合现代时尚轻奢元素，满足了追求时尚的消费者对客厅的想象。陈安南指出，集致既丰富了柏森现有产品体系，在主流卖场还能拿到更好的位置抢占流量。

在红星美凯龙、居然之家等家居卖场里，套房类产品的品牌专卖店，一般都在比较高的楼层，而客厅和两厅类产品的品牌专卖店，则分布在卖场的一二楼。“楼层比较高就吃亏，客流肯定比楼层低的要少。”陈安南分析说，现状是卖场的客流在减少，品牌肯定要往客流多的楼层去挤。

还有一个现象是，企业涉足全屋家具的趋势已经非常明显，一些主打两厅系列的家居品牌，逐渐也有书房、卧室等产品。“其实他们也是全屋系列了，所以我们在前端被他们截留了许多。”

市场的变化让柏森开始思考，去调整产品策略满足新的消费需求，“比如定制类的东西，这些就是加法，增加一些新的品类去满足消费需求。”

在此之前，柏森的产品体系当中也有定制的产品，但纯粹就是服务于原来的LD、乌金·木语这些系列。而且，实木定制的工艺要求比较高，周期长，成本也高，并不是特别适合全屋定制。

因此，作为一个专注于实木家具的品牌，柏森也在寻求新的突破。

“定制的产品，我们肯定会做的。”陈安南透露，柏森也在计划推出中高端定制的系列产品，但不一定是实木定制。“根据我们企业的经验，我们不能一直框死自己，只做实木。但是，因为我们的强项是实木，全屋定制产品在设计的时候，会融合一些实木的东西进去。”

“我们早期的产品有一些是比较适合市场的，但是市场变化之后，它可能不合适了，那我们就会对产品做一些减法和加法。”

今年，柏森对大观、传承等经典系列进行全新升级，同时在原来经典实木设计的基础上，根据市场需要，设计出极简的实木风格以及 " 小北欧 "、" 小清新 " 风格的产品，结合市场消费需求的同时，挖掘中国传统文化的元素，注入到产品设计之中。

“在产品的研发和设计这方面，要根据企业的情况去调整一些策略，在这方面动动脑筋，会带来一定的增长点。”陈安南说道。

柏森家居“意境”系列

引入阿米巴经营管理模式

“把内功练好，也是一个增长点。”陈安南认为，在企业内部的精益化管理这方面，很多家居企业还是有很大的提升空间。

陈安南介绍，柏森引入了阿米巴经营管理模式，公司内部正在经历一轮结构性的调整。

阿米巴经营模式来源于日本的经营大师稻盛和夫，其本质是一种量化的赋权管理模式，由上到下，由大到小，分层逐步推进，许多企业效仿阿米巴经营模式进行企业的内部变革。

1959年，稻盛和夫在几位朋友的好心帮助下成立了京瓷公司，而且在1984年成立了第二电信公司KDDI，这两家公司一直保持了高收益，取得了持续发展，备受关注。京瓷公司经历了4次全球性的经济危机都屹立不倒，在阿米巴的精益化经营管理模式下，企业组织也可以随着外部环境变化而不断“变形”，调整到最佳状态，即能适应市场变化的灵活组织。

近两年，柏森在参与深圳家协组织的海外研学，以及惠州工业园建设中，对国外先进的管理体系有了更加深刻的认识，特别是日本的精益化管理。

因此，2018年，以精益化管理为核心的“新管理”成为柏森转型首要战略，从组织管理、生产管理到门店管理、服务管理等各个环节，逐渐制定相应的管理标准，以标准化驱动精益化，以精益化提升效益和品质，重塑柏森管理基因。

在陈安南看来，精益化管理能够让企业在各方面成本管控上一个台阶，组织部门的效益等各方面也会提高，反过来推动企业的管理升级。

自2005年成立至今，柏森用短短十三且并非由线下转化的老用户。年发展成为一家员工超过2000人、产值数亿级的家具企业。新事物、新潮流、新模式日新月异，柏森正在推动传统家具企业变革，探寻新的管理思维和模式。

开拓家装、精装房、零售渠道

“对于外部的东西，现在大家谈得最多的就是怎么去找渠道、怎么集客。”

陈安南指出，随着获客成本的提高，家具企业都在多渠道、多方向地找客源，真正地找到获客的办法，也是企业的增长点。

目前，柏森重点围绕家装公司、精装房和零售三个渠道进行布局和展开。和家装公司的合作，是柏森的一个主力渠道。在一些主力城市里面，柏森的经销商也和公司总部配合，与当地的设计师进行合作。

2018年，柏森还新成立了一个新的渠道部，主要面向精装房，目前这一渠道在深圳、广州进行布局。

陈安南透露，精装房渠道这一体系完善了以后，可以在全国进行布局，服务于全国的经销商。“经销商如果有资源，我们会安排人员过去辅导；如果经销商没有资源，我们精装房渠道部的团队也可以在全国各地开拓市场。”

在零售渠道，柏森正上线下同步推动柏森营销改革。

2017年“双十一”，柏森京东商城“柏森家居官方旗舰店”、柏森天猫商城“柏森优品旗舰店”正式上线并投入运营，宣告柏森家居进入互联时代。而下，柏森在南京、上海等地开始试行终端大店、独立店模式。

接下来，柏森将顺势扩大销，不仅建立销团队，更会针对线上渠道开发销产品，同时，下渠道逐步推行品类体验店、独立店模式。

“在渠道管理方面，我们前几年做的还是比较粗放式的，没有比较科学的管理方法，未来三年，渠道的管理也是我们重点的方向。”陈安南指出。

惠州工业园新平台布局未来

2017年，柏森惠州工业园一期正式投产，柏森开启了现代智能制造发展之路。

据介绍，惠州工业园引入整套自动化家具制造数控设备，从拼版、加工、裁切到喷涂、组装等流程，以高标准建立高规范，并全部采用现代化智能化数控设备进行加工，不仅加工精度高、效率高，产品品质更高，而且材料利用率和生产效率比同业高出10%以上。

柏森家居惠州工业园

2018年下半年，柏森惠州工业园二期将全面投产，柏森的生产制造中心也将整体迁入惠州工业园。

这个规划为年产值达20亿元的现代化智能工业园，为柏森带来发展的机遇，也同时带来了压力。

“现在主要是房地产对我们的影响太大了。你改变不了大的政策、大的环境，就改变自己吧，只能去想办法。”陈安南道出了目前家具行业的现状。

“买了地、盖了工业园，刚好是要好好发力的时候，碰到这个市场形势这么不好，然后规模又上来了，所以现在压力也很大。”

据介绍，柏森的年销售额大概是10亿元，目前的产能基本能满足。如果要跟上新工业园的生产制造能力，柏森必须完成20亿元的年销售目标。

2018年，柏森正式提出“新管理、新设计、新平台、新形象、新营销”五大创新战略，以新的管理思维和模式谋划新发展，向着这个目标迈进。

在柏森看来，管理的标准化和精益化是先决条件，设计的国际化和创新性是内生动力，平台的现代化和智能化是核心基石，形象的终端化和个性化是外拉力，营销的专业化恭喜纽约巨人队赢得了第46届超级碗总冠军和整合化是增长源泉，共同构成了柏森“新时代”的发展蓝图。

机遇与挑战并存，未来柏森如何成长壮大，将等待市场检验。

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