团购地方大米时时刻刻吃出健康柔软

团购在“鞭笞”中前进

团购站在经过了去年的洗礼后，已经开始逐渐降温并走向冷静，虽然数量上是有增无减，但在用户们疯狂投诉的“鞭笞”中，团购站在不断的前进！

俗话说“货比三家”，在鼠标灵动的互联时代，不用说比三家，数十家团购站也不过是轻点鼠标就可以完成查看。如何在众多团购中脱颖而出，如何让用户记住并再度消费，是所有团购站在思考的问题。

拉手从成立就坚持抓好“服务”，这个理念从未动摇过。周年庆时，拉手曾承诺今年底将建立团购站大全中最大的呼叫中心，增加到1000个坐席，如今落户北京昌平区的呼叫中心已经达到318个坐席的规模。

目前，拉手每日的团购项目可以达到85个之多，除了需要强大的技术为线上运营做支撑之外，呼叫中心的客服表现更是对拉手服务的极大考验。近日，有地方性运营商开始涉足团购业务，便引发热议，专家称，如果团购项目的规模够大，足以调动整个12580的呼叫中心。可见，北京团购在呼叫中心上狠下了功夫，并将一对一的咨询服务提到了整个业务的重要部分。

事实上，团购站是围绕“人”的服务

，能否将产品卖出去是普通商人的原则，而对服务追求颇高的拉手来说，这远不是团购的目的。团购在“鞭笞”中不断前进！

来源：团购导航

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