代扣水费填错号欠费年住户疑惑通知为何等计划

4年没交水费为哪样才贴催费通知？ 产生的违约金该由谁来付？昨日，家住云岩区中天花园小区的李先生向反映，自己在银行办理代缴水费时，将缴费微机号登记错了，在不知情的情况下欠了4年水费，近日才接到供水公司的欠费通知，突然间有了近2000元的债务。

怪事：4年没交费，为何不早通知

虽然经常看到催费通知单，但李先生没想到近日一张催缴水费的单子贴在自家大门上。催费单上写着2010年4月到2014年9月没缴纳水费，欠费1455.8元。李先生说，看到催费通知单，觉得非常意外，这些年水费银行一直按时代扣，家里从未因欠费停水，不可能会欠费。

随后，李先生到银行询问得知，当初在办理代缴水费业务时自己填错了缴费微机号，代扣的是自己另一处房子的水费。这个房子是租给人家的，而我之前一直以为租出去的房子是物管代收水费，没想到这4年我在帮人家缴费，自己住的房子却一直欠费。李先生说。

没有缴纳水费已是事实，但欠费4年才通知客户，李先生觉得供水公司不够厚道。李先生告诉，银行账面显示欠水费2000多元，供水公司提供的数据是1455元，违约金至少有近600元。出现了欠费情况，供水公司却4年后才通知，产生的违约金该由谁出？

供水公司：不止一次张贴催费单

贵阳市供水总公司云岩分公司朱副经理告诉，李先生4年多没有缴纳水费，产生489吨用水，欠费1455.8元。

朱副经理表示，目前还不清楚这笔费用是否包括违约金。违约金是按照欠费次月1日开始计算，以每日1%递增。按照相关规定，违约金最高不会超过应交水费的0.5倍。

那么，为何欠费4年才通知客户？ 朱副经理解释，4年间不止一次张贴催费单，可能是李先生没有注意。一般来说，住户3个月没交水费，就将停水告知和张贴催费通知单。但我们一个工作人员要负责6000户人家，有时按照小区欠费的实际情况张贴欠费单。

朱副经理说，另外，李先生所在小区的用水阀门安装在家里，我们无法停水，从人性化角度来说，也不愿意停住户的水。同时，朱副经理表示将联系李先生，协商缴纳水费事宜。同时提醒市民及时留意用水情况，按时缴纳水费。

住户：4年来首次看到催费单

对于供水公司的说法，李先生表示不能认同。他告诉，如果3个月没交水费就将张贴欠费通知，那么这4年来自己门上应该贴了厚厚的一沓欠费通知，为何自己4年来首次在入户门上看到催费单？

装修时，家中是安装了一个总水阀，但按理，楼道里应该还有一个公共的水阀箱。是不是供水公司所说的那样，总阀都在家中，需要向物管进一步核实。而且就算总阀在家里没法关阀停水，欠费4年期间，供水公司工作人员也多次上门贴欠费通知，那么为何没人敲门通知，或者将此事告知物管，由物管通知业主。李先生认为，供水公司要么之前没有张贴欠费单，要么是工作失职，故意造成用户欠费，以收取违约金。

范玉钵进驻华联电子 律师：违约金数额不宜过高

了解到，1998年国家计委、建设部颁发的《城市供水价格管理办法》规定，用户应当按照规定的计量标准和水价标准按月缴纳水费。那么，因供水公司没有及时通知用户缴纳水费导致的欠费，水费及违约金由谁承担呢？

贵州鼎尊律师事务所江律师认为，用户与供水公司之间是一种供水合同关系。即便供水公司没有及时通知，用户也有义务自觉交费。供水公司存在管理上的过失，若合同没有对此做约束，供水公司就没有违反合同，用户应缴纳费用。江律师说。

江律师也表示，供水公司收取违约金符合《合同法》相关规定，但数额不宜过高，如有不合理的收费，用户有权要求下调。（沈诗洁摄影报道）

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