2008年度北京现代优秀售后服务奖花落鹏

2008年度北京现代优秀售后服务奖花落鹏峰

北京现代一年一度的全国售后服务年会于3月5日-8日在广东珠海召开,遍布全国各地的近500位特约店及服务站的售后服务经理悉数参加了此次年会。北京现代汽车有限公司执行副总李峰、销售本部本部长白孝钦、销售本部副本部长熊伟等相关领导也参加了此次会议。鹏峰现代售后服务部李桃兴经理凭借优异的表现获得了“2008年度北京现代优秀售后服务经理”称号。为鹏峰现代增添了光彩。

640)this.width=640">2008年北京现代全国售后服务年会现场 此次年会以“客户为本、赢在执行”的主题，体现了北京现代将在2009年，进一步强化特约店的服务水平，全面提升服务质量，从而赢得客户满意度的决心和信心。

北京现代售后服务部部长杜永华表示：“北京现代希望借助对内、对外一系列的改革措施，使售后服务工作在2009年再上一个新台阶，也为“真心伴全程”的服务品牌赋予更新的内涵。此外，更多有利于车主的服务新政也将会在2009年逐步实施” 。

640)this.width=640">2008年北京现代全国售后服务年会颁奖现场

鹏峰现代的售后服务体系将在持续秉承“真心伴全程”服务品牌的基础上，以“全面提升客户满意度”这一核心目标而展开。对内，2009年鹏峰现代将着重建立起客户关系管理体系，推行“2小时回访制度”，第一时间解决客户关心的问题，更好的与现有车主建立起有效联系，有针对性的为其定制服务；对外，鹏峰现代计划完善24小时售后服务体系，确保能在第一时间更快地响应车主需求，同时，鹏峰现代遵循 “走出去”的原则，将开展“休息日免检活动”，增强主动服务意识，增加与车主零距离接触的机会。 640)this.width=640">鹏峰现代售后服务部李桃兴经理领奖留影

2008年，鹏峰现代在“真心伴全程”服务品牌的指导下，认真执行北京现代“5年10万公里”的动力总成保修延长服务新政，同时持续开展全年4次免检活动，不仅树立起业内汽车行业服务的新标杆，更是为车主带来真正的实惠和利益。相信随着2009年服鹏峰现代各项服务政策的不断成熟、完善，鹏峰现代的服务品牌会更加充满生机和活力，给广大车主带来更多的惊喜和便利。 640)this.width=640"> 买车买服务　服务还是鹏峰好！ 鹏峰现代的成绩离不开广大车主和朋友门的支持,为了回馈新老客户,鹏峰现代近期开展如下活动:来店有机惊喜并有机会获神秘大礼! 销售: 1.现代皇家系列“帝王版”火热预定中… 2.购悦动1.6l车型全免购置税! 3.畅销经典伊兰特79800开回家! 4.“SONATA领翔”全面订购中…

售后: 5.本月关爱活动：油路系统免费检测 6.独家引进爱车Ｂ超，免费为您爱车做心脏检测 A.汽车发动机燃烧是否良好 B.汽车发动机汽缸磨损情况 C.汽车发动机气门积碳和磨损情况 D.汽车发动机燃烧室积碳情况

鹏峰现代荣誉列表： 2008年度J•D POWER销售满意度广东特区第一名 2008年广东特区“悦动”营销第一名 2008年广东特区“途胜改装”第一名 深圳人最喜爱的国产轿车 北京现代 广东省百强民营企业 深圳市50强民营企业 广东省优秀民营企业 一类汽车维修企业 深圳市汽车经销商商会常务副会长单位 深圳市民最信赖的汽车销售商

北京现代鹏峰店 | 全国优秀特约店 | 全国最高星级服务店 华南店 地址：深圳市罗湖区宝安北路华南汽车展场A31/C01-02 销售热线：82132788　82132799 售后热线：82132633 82132699 鹏程宝店 地址：深圳市福田区滨海大道与侨城东路交汇处鹏城宝汽车展场B001号 销售热线：83705923　83705322 售后热线：82132633 82132699 宝安沙井店 地址：深圳宝安沙井107国道景顺油站后 销售热线：61176909 13543259299 售后热线：82132633 82132699 24小时拯救电话：13560771199 24小时保险电话：13823153399

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